Information utile

ARRIVÉE AU VIETNAM

Le Viêtnam est un pays d’Asie du Sud-Est situé à l’Est de la péninsule indochinoise. Il est bordé par la Chine au nord, le Laos, le Cambodge et le golfe de la Thaïlande à l'ouest et la mer de Chine méridionale à l'est et au sud. Sa capitale est Hanoï.

Le Viêtnam est constitué de trois grandes régions:

  1. Au Nord, le Tonkin, avec comme villes principales Hanoi et Hai Phong.
  2. Au centre, l'Annam, traversée par la cordillère annamitique, avec comme villes principales Hué et Da Nang (anciennement Tourane).
  3. Au sud, la Cochinchine, avec comme ville principale Hô Chi Minh Ville (Saigon).

Par avion:

Consultez votre agence de voyage pour les acheminements, les tarifs et la disponibilité sur les vols vers le Vietnam. Certains sites internet et moteurs de recherches offrent parfois des tarifs intéressants.

La plupart des vols sur Hanoi ou Ho Chi Minh Ville sont proposés par Vietnam Airlines, Air France, United Airlines, Lufthansa, Thai Airways, Qatar Airways, Singapore Airlines, Malaysian Airlines, China Air, Hong Kong Air, Cebu Pacific, Emirates, Etihad et d’autres encore.

Les grandes compagnies desservent également l’aéroport international de Danang et notamment Silk Air, Air Asia et Dragon Air.

L’aéroport Cam Ranh de Nha Trang ainsi que Phu Quoc sont maintenant internationaux et utilisées pour certains vols charter long-courrier.

Par la route:

Le Vietnam partage ses frontières avec la Chine au nord (3 passages frontaliers), le Laos à l’ouest (5 passages frontaliers), et au Cambodge au sud-ouest (3 passages frontaliers).

Depuis la Chine:

  • Il existe des trains qui partent de Pékin pour se rentre à Hanoi en passant par Nanning et Pinxiang en Chine. Ils rentrent au Vietnam via Dong Dang (au nord de Lans Son). Il y a également une route qui traverse à Huu Nghi dans la province de Lang Son.
  • Les véhicules qui traversent la frontière en arrivant de Kunning le font à Lao Cai, dans le nord du Vietnam.
  • En arrivant de Guangzhou, vous pouvez traverser la frontière à Mong Cai, à quelques heures de voiture de Halong.

Du Laos:

  • Au sud: Via Savannakhet et Sepon (Laos) jusqu’à Lao Bao (Vietnam) et les provinces du centre.
  • Au centre: de Vientiane par Lak Sao (Laos) jusqu’à Cau Treo (Vietnam) et la province de Ha Tinh.
  • Au centre: de Xieng Khuang ou Phonsavan jusqu’à Nam Can (Vietnam) et la province de Nghe An.
  • Au nord: de la province de Xam Neua (Laos) jusqu’à Na Meo et la province de Thanh Hoa (Vietnam).
  • Au nord: de la province de Muang Khua (Laos) jusqu’à la frontière de Tay Trang (Vietnam) et Dien Bien Phu.

Du Cambodge:

  • Si vous vous déplacez depuis Phnom Penh en bateau, vous entrerez au Vietnam à Chau Doc, dans le delta du Mékong.
  • Si vous venez du Cambodge en voiture et vous rendez à Ho Chi Minh ville, vous entrerez au Vietnam à
  • Moc Bai qui relie la province de Tay Ninh (Vietnam) et la province de Svay Rieng (Cambodge).
  • Passages de la frontière également possibles à Prek Chak/Xaxia (à proximité de Kep au Cambodge et de Ha Tien au Vietnam).

Remarque: Il n’est pas possible d’obtenir un visa à l’arrivée aux postes frontières accessibles par la route. Si vous arrivez au Vietnam par la route, vous devez être en possession de votre visa. C'est mieux que vous contactez votre agence de voyage pour plus de détails.

 

CARTES DE CRÉDIT

Les cartes Visa et Mastercard sont très largement acceptées au Vietnam. JCB et AMERICAN EXPRESS le sont également. Toutefois, les hôtels, centres commerciaux, boutiques et restaurants n’acceptent pas toujours les paiements par carte bancaire. Il est recommandé de vérifier à la caisse avant de procéder aux achats. Par ailleurs, il est possible que les frais imposés par les sociétés de cartes de crédit soient répercutés sur votre facture d’achat par les commerçants (Visa et Mastercard environ 2,25%, JCB environ 2,75%, American Express environ 4%). Ces taux peuvent être modifiés sans information préalable, il est prudent de vérifier avant de régler ses achats.

 

CLIMAT

Hanoi et le Nord du Vietnam ont de vraies saisons d'hiver et d’été. L'hiver (saison sèche) dure de Décembre à Mars avec des températures moyennes de 18 à 20 degrés Celsius qui peuvent parfois atteindre les 10 degrés. L'été dure de Mai à Octobre. Il est chaud et humide avec des températures autour de 30°C.

Hue et Danang, au centre du pays, sont très chauds et secs de Février à Août avec des températures atteignant facilement les 30 degrés. De septembre à Janvier, il y a parfois de grosses précipitations.

Le Nord et centre du Vietnam peuvent rencontrer des tempêtes tropicales et des typhons en été.

Hô Chi Minh-Ville et le sud bénéficient d’une saison chaude et sèche de Décembre à Avril avec des températures moyennes autour de 28 degrés et d’une saison chaude et humide de Mai à Novembre.

Pendant la saison des pluies, les précipitations sont généralement quotidiennes, plutôt brèves mais très denses.

Il fait toujours beau quelque part au Vietnam tout au long de l’année : le Vietnam s’étend sur 2000 km du Nord au Sud. Le climat diffère toute l'année d'une région à l'autre.

 

COMPAGNIES AÉRIENNES

1. Internationales: Voir rubrique « Arrivée au Vietnam ».

2. Domestiques: 3 compagnies intérieures fonctionnent actuellement au Vietnam: Vietnam Airlines, Viet

Jet Air et Jetstar-Pacific Airlines (les deux dernières sont des compagnie prix moins cher (LCC)). Ces compagnies utilisent toutes des appareils Boeing et Airbus et des pilotes vietnamiens ou étrangers. Notre agence utilise en priorité Vietnam Airlines.

3. Taxe d’aéroport: il existe une taxe d’aéroport au départ de tous les vols internationaux de Hanoi ou de Ho Chi Minh Ville mais celle-ci est incluse dans le prix des billets d’avion.

 

DIVERTISSEMENTS

On trouve de nombreuses possibilités de divertissements au Vietnam. Les restaurants/bars et les boites de nuit restent ouverts tard le soir/tôt le matin. On y trouve une grande variété de restaurants depuis les thaïlandais, chinois, italiens, français etc. jusqu'à toute sorte de restauration rapide.

 

EAU POTABLE

Il est déconseillé de boire l'eau du robinet en Thaïlande, l'eau minérale en bouteille est en revanche disponible partout. La glace dans les boissons est généralement potable dans les hôtels standard et les restaurants, mais il est préférable de l'éviter dans les étals de rue ou à la campagne.

 

ELECTRICITÉ

Le Vietnam utilise généralement du 220V (50 cycles par seconde) et parfois du 110V. Les prises ne sont pas standard. Elles sont à 2 fiches soit plates soit rondes. Il est recommandé de prévoir un adaptateur universel.

 

FORMALITÉS À L’ARRIVÉE

Si vous avez opté pour la procédure de visa à l’arrivée, rendez-vous au comptoir VISA de l’aéroport (cf. Rubrique VISA ci-dessous).

 

HEURE

Le Vietnam est GMT + 7 et ne participe pas au changement d’heure.

 

HORAIRES D’OUVERTURE

Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 7h30 ou 8h à 17h ou 18h et souvent fermés entre 11h30 et 13h30. Certains bureaux sont également ouverts le samedi matin. Les magasins ouvrent tôt au matin et ferment entre 18h et 22h. La plupart restent ouverts 7 jours sur 7.

 

INTERNET

De nombreux hôtels disposent de centres d’affaires avec ordinateurs connectés à internet. Certains d’entre eux disposent du wifi dans les chambres ou dans les parties communes. Les cafés internet sont très largement répandus et très faciles à trouver dans les grandes villes. Les prix sont raisonnables, souvent moins de 1 dollar de l’heure. La plupart de ces cafés sont équipés de webcams, d’écouteurs et de micros. Il ya un nombre très important de cafés et de restaurants proposant le wifi gratuit aux consommateurs.

 

JOURS FERIÉS

2016

08 févier - Premier jour de l’an de Singe, fête du Têt ou 1er jour de Nouvel An vietnamien. Les dates varient chaque année selon le calendrier lunaire. Officiellement, c’est un congé de 3 jours (07, 08, 09 févier) mais la plupart des bureaux sont fermés pour la semaine. C’est la période haute pour le tourisme et les hôtels, les vols et les trains sont souvent complets.

16 Avril -Anniversaire du Roi Hung.

30 Avril - Anniversaire de la libération de Saigon.

1er mai - Fête du travail.

2 Septembre - Fête nationale.

Sauf si vous avez l'intention de visiter des amis, des proches ou votre famille, nous vous recommandons d’éviter de vous rendre au Vietnam pendant la fête du Nouvel An lunaire (« Têt » qui se situe entre fin Janvier et Février). La fête du Têt est la période la plus importante de l'année pour les Vietnamiens qui prennent alors des vacances pour visiter leurs familles à la campagne. Tous les hôtels, les bus, les trains et les vols sont complets. Très peu de boutiques et/ou de marchés sont ouverts. Certains hôtels et restaurants sont en sous-effectifs et la qualité du service peut en souffrir. Cette période d'activité réduite peut durer pendant une semaine avant et encore une semaine après la date du Têt. Il est également impossible d'obtenir une "lettre d’approbation de visa" auprès de l’administration vietnamienne pendant cette période.

Remarque: La saison haute se prolonge du mois d'Octobre au mois de Mai. Afin d’éviter de vous heurter à des hôtels et des vols intérieurs déjà complets, nous vous recommandons de procéder à vos réservations très en avance. Contactez notre agence afin de discuter de votre itinéraire.

 

LANGUE

La langue nationale est le vietnamien. Dans les grandes villes ou dans les lieux touristiques, il est possible de communiquer avec un anglais basique. La jeune génération parle relativement bien anglais alors que les plus âgés parlent encore français. La langue vietnamienne est basée sur 6 tons différents, elle est donc difficile à apprendre pour les étrangers même si l’alphabet vietnamien est un alphabet romain. Le même mot peut avoir 6 significations différentes en fonction du ton utilisé pour le prononcer. Le chinois et le russe sont également parlés par certains vietnamiens.

 

MONNAIE /ATM

La monnaie utilisée au Vietnam est le Dong vietnamien (VND). Les dollars US et les Euros sont acceptés dans certains hôtels, restaurants et boutiques. Toutefois, depuis 2012, ils ne sont plus sensés accepter de devises étrangères. Les banques sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h à 17h et parfois le samedi matin. Dans la plupart des grandes villes, il y a des bureaux de change ouverts tard à proximité des sites touristiques. Les hôtels proposent également des services de change (dollars et euros) à des taux intéressants.

Change actuel (Janvier 2016): 1 USD = 22,300 VND. 1 Euro = 24,200 VND

Le change est généralement un tout petit peu meilleur pour des montants de 50 ou 100 dollars que pour des plus petites sommes.

Les billets en VND sont les suivants: 200 / 500 / 1000 / 2000 / 5000 / 10,000 / 20,000 / 50,000 / 100,000/ 200,000/ 500,000.

Les pièces de monnaie: 200 / 500 (argent) / 1000 / 2000 / 5000 (doré).

Les distributeurs automatiques de billets (ATM) permettant de retirer de la monnaie locale (dongs vietnamiens) sont disponibles dans la plupart des aéroports, des hôtels et des villes de province. La plupart des distributeurs proposent des indications en anglais. Le guide pourra fournir toute information sur leur localisation.

Les banques telles que ANZ Bank, HSBC et Vietcombank peuvent changer les traveller chèques en VND ou en dollars US mais elles appliqueront une commission variant ente 1 et 2%. Très peu d’hôtels, de restaurants ou de boutiques acceptent ce moyen de paiement.

 

Remarque: Les travelers chèques peuvent être difficiles à changer en dehors des grandes villes.

 

NOURRITURE

La cuisine du Vietnam est une agréable surprise pour la plupart des voyageurs et fait pleinement partie de l’expérience vietnamienne. L’une de ses caractéristiques est qu’il s’agit d’une cuisine fraiche dont les ingrédients arrivent chaque jour directement du marché. Elle est généralement préparée avec un minimum d’huile et servie avec une sauce de poisson typique : le nuoc mam. Les spécialités que vous devrez essayer sont le pho, soupe de pates de riz que l’on mange au petit-déjeuner, le cha gio (nem en dialecte du nord), ce sont des rouleaux de printemps frits et le goi ngo sen, une délicieuse salade de tiges de lotus, crevettes et cacahuètes. Avec l’influence de la religion bouddhiste, la nourriture végétarienne est très répandue notamment au sud du pays.

 

PHOTOS

Les laboratoires de développement de photos sont nombreux à Hanoi et dans le reste du pays. Ils proposent des pellicules standard mais aussi de qualité professionnelle (comme les diapositives). Les photos numériques peuvent être facilement transférées sur un CD Rom dans le cas ou vous manquez de carte mémoire.

 

POSTE

Les cartes postales sont vendues dans tous les principaux sites touristiques et les timbres sont disponibles dans les bureaux de poste et dans certains hôtels. Une carte postale vers l'Europe coûte 13,500 VND (0,6 USD) et peut prendre jusqu'à deux semaines pour atteindre le pays de destination.

 

POURBOIRES

Les pourboires pour le service ne sont pas obligatoires mais sont toujours appréciés dans un pays ou les salaires sont très modestes par rapport aux salaires européens. La coutume veut, mais ça n’est pas une obligation, que l’on donne un pourboire aux guides et aux chauffeurs à la fin du séjour ainsi qu’aux bagagistes dans les hôtels et les gares. Vous êtes libres de laisser un pourboire.

 

RELIGION

Le bouddhisme est la principale religion au Vietnam parfois mélangé avec des éléments de

Confucianisme et de Taoïsme. Environ 10% de la population est catholique. On trouve également une communauté protestante et une communauté musulmane. Le Vietnam est enfin le berceau d’une religion unique le caodaïsme, un mélange de religions et de croyances du monde entier.

 

SANTÉ

Aucun vaccin n’est exigé sauf pour la fièvre jaune si vous venez d’une région où cette maladie est présente. Cependant, les visiteurs doivent être vaccinés contre la typhoïde, le cholera, l’hépatite A et B, le tétanos et la polio. La malaria est présente dans la plupart des régions au Vietnam et il est recommandé de prendre les précautions nécessaires surtout si vous voyagez hors des sentiers battus. Les infrastructures médicales sont limitées. C’est pourquoi il est essentiel de souscrire une bonne assurance médicale avant le voyage notamment dans l’hypothèse d’une évacuation sanitaire.

Consultez votre médecin traitant afin de mettre ces recommandations à jour et pour toute prescription ou vaccinations nécessaires avant le départ. Certaines vaccinations nécessitent plusieurs injections et donc du temps afin d’être complètes. Les traitements antipaludéens doivent généralement être commencées une semaine avant le départ. Nous vous recommandons de prendre avec vous une trousse de premiers secours ainsi que, le cas échéant, une paire de lunettes de rechange.

 

SÉCURITÉ

Le Vietnam est un pays relativement sûr pour les touristes. Comme règle générale de base, ne jamais laisser ses affaires sans surveillance, notamment dans les véhicules et toujours garder un œil sur ses appareils photos et sacs à main. A Saigon (HCMC), on a observe une forte augmentation des vols à l’arrachée. Par conséquent, rester vigilants et éviter de marcher sur les trottoirs, coté rue avec un sac à main, des chaines en or, un téléphone portable ou un appareil photo, cibles favorites des voleurs.

Eviter les cyclos tard le soir et choisir des taxis avec compteurs (ils sont très peu chers et ont l’air conditionnée). Prener les principales compagnies de taxi comme Mai Linh Taxi, Vinasun, Vina Taxi in Saigon (HCMC) et Hanoi Taxi and CP Taxi à Hanoi et éviter les autres compagnies.

 

SHOPPING

Les souvenirs à rapporter du Vietnam sont les objets en laque, la soie, les chapeaux coniques, les sculptures en bois, l’artisanat des minorités, la broderie, le marbre, la céramique, les bijoux en argent, les montres anciennes et les tableaux. Hanoi et Ho Chi Minh Ville sont les meilleurs spots pour le shopping ainsi que Hoi An dans le centre du Vietnam.

 

TÉLÉPHONE

Si vous disposez d’une couverture internationale, vous pouvez utiliser votre téléphone portable au Vietnam pour les appels locaux et internationaux. Il est toutefois recommande de vérifier avec votre operateur le coût de ces appels avant le départ. La plupart des hôtels et bureaux de poste proposent des possibilités d’appels internationaux et de fax.

Toutefois ces services sont relativement chers. Il n’est parfois pas possible d’obtenir des appels internationaux dans certaines zones reculées.

 

TENUE VESTIMENTAIRE

Pour voyager au Vietnam, il est recommandé de prévoir des vêtements légers et confortables (en coton par exemple). Les tenues vestimentaires peuvent être assez décontractées comme dans la plupart des pays tropicaux. Il est toutefois recommandé de se couvrir bras et jambes à la tombée de la nuit afin de se protéger des moustiques et de prévoir un imperméable léger en saison des pluies ainsi qu’un parapluie/ombrelle contre le soleil.

Les soirées dans le nord et le centre du pays peuvent être fraiches c’est pourquoi il est bien de prévoir un sweater et une veste chaude de novembre à février. Enfin, les voyageurs ne doivent pas porter de shorts, de jupes courtes ou autres vêtements étriqués pour visiter les monuments religieux (monastères/pagodes) et sont priés de retirer leurs chaussures avant d’y pénétrer.

 

TRANSPORTS

La loi vietnamienne n’autorise pas les étrangers à louer et conduire un véhicule. La circulation et l’état des routes sont très différents de ceux en Europe. Faire l'attention quand vous traversez la rue, route!