Go Asia Travel recherché d’un(e) conseiller(ère) en voyage!

Titre du poste: Conseiller(ère) en voyage

Lieu de travail: Hanoi, Vietnam

Date d’entrée en fonction: Dès que possible

Statut de l’emploi: Permanent

Horaire de travail: temps plein expérience

Profil d’entreprise: Sur notre Site web officiel: http://fr.goasiatravel.com/

Vous aurez pour la mission de conseiller et d’orienter le client dans le choix de ses présentations voyages et tourisme.

Description du poste:

- Accueillir les clients, leur ouvrir un dossier et établir leur profil de consommateur.

- Donner des renseignements sur des lieux de destination, des attractions touristiques, des devises étrangères, des coutumes et des langues locales, des modes de transport, de l’hébergement et des coûts des voyages

- Conseiller les clients sur les choix de voyages, les forfaits, les produits et services offerts

- Planifier les itinéraires des individus et des groupes

- Faire les réservations de transport et d’hébergement

- Confirmer les réservations, émettre les billets et percevoir les paiements

- Effectuer des tâches administratives connexes telles que remplir des rapports et des formulaires d’assurance, remplir et remettre des documents et faire le suivi des dossiers

- Faire de la sollicitation auprès de clients potentiels

- Promouvoir des destinations particulières, des voyages à forfaits et d'autres services offerts par l'agence.

- Participer à la sélection de produits ou de services de voyages adaptés aux besoins des clients

Profil recherché:

- Qualités requises:

Aisance relationnelle, souriant(e), sens de l’accueil et du service

Goût du voyage, ouvert et curieux

Sens de l’organisation et méthodologie

Dynamique, impliqué, persévérant

Esprit d’équipe et de responsabilité

Bonne apparence physique

- Points obligatoires:

Bilingue français et vietnamien

Formation touristique sur la culture des pays indochines.

Excellente maîtrise des outils informatiques et bureautiques (MS Word, Excel, Powerpoint, Email, Internet …)

Expérience de vente dans la branche touristique.

- Points souhaités:

Minimum de 2 ans d’expérience en agence de voyages à un poste similaire.

Parler couramment l’anglais est un atout.

                Salaire: fixe selon le profil.

                Tous les autres renseignements seront discutés lors de l'entretien.

Les candidat(e)s intéressé(e)s adresseront leur candidature en français (Lettre de motivation + CV).