Conditions de vente

Réservation :

Les réservations sont faites directement auprès de notre bureau. Une fois que GO AISA Travel confirme le voyage, 30 % (trente pourcent) du montant total du voyage doit nous être réglé.

Le solde du voyage devra être payé au plus tard 08 jours (huit jours) avant votre date d’arrivée.

Dans le cas contraire, Nous nous réservons le droit d’annuler les réservations sans remboursement des sommes déjà réglées.

Règlement : 

Les règlements peuvent être faits en espèces, par carte bleue ou transfert bancaire. Les frais bancaires et de change sont à la charge du client. Nous acceptons seulement les US dollars.

En cas de règlement par carte de crédit, le client devra nous fournir les informations nécessaires pour s’effectuer par une machine connectée directement à la banque. 2-4 % de frais bancaires sont la charge du client.

En cas de règlement par virement bancaire, nous vous donnerons les informations nécessaires pour vous effectuer facilement un virement bancaire.

Dès le virement d’un acompte ou du solde par client, Go Asia Travel établira une facture acquittée qui sera remise avant ou à l’arrivée des voyageurs au Vietnam.

MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES :

  1.  Par votre carte de crédit en ligne via PAYPAL :

1.1  Faites votre paiement sur notre site internet :

Vous pouvez payer par votre carte de crédit via PAYPAL quand vous faites la réservation du voyage sur notre site:

http://fr.goasiatravel.com/ 

Note : PAYPAL accepte les cartes Mastercard, Visa ou American Express. Selon le pays dans lequel la réservation est faite, vous pouvez payer par un Dîners club ou JCB (Japonise crédit carte bureau).

Dans certains pays, vous devez payer des frais de gestion au moment du paiement par carte de crédit.

S’il vous plait de bien noter que nous utilisons PAYPAL comme notre représentation alors Votre carte de crédit doivent être appliquées par les règles de PAYPAL.

Après d’avoir sélectionné votre visite sur notre site  et  de remplir notre formulaire de réservation, S’il vous plait de cliquer au site PAYPAL pour compléter la facture. Ensuite vous devez compléter tous les détails nécessaires et confirmer votre réservation.

Une fois que votre paiement a été autorisé, vous recevrez automatiquement une confirmation par Email de PAYPAL.

1.2   Payer directement à notre compte PAYPAL

Vous pouvez faire le virement directement à notre compte PAYPAL par email.

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site, nous vous enverrons un lien de haute sécurité de PAYPAL, il suffit de cliquer notre lien PAYPAL pour faire le virement.

Une fois que votre paiement a été autorisé, vous recevrez automatiquement une confirmation de votre paiement et nous vous envoyons également un émail à confirmer votre réservation.

Remarque :

PAYPAL est un lien de haute sécurité pour le paiement, s’il vous plait de nous fournir les informations 100 % corrects

Dans certains cas, vous devrez attendre 2 ou 3 jours pour être sure que votre transaction de PAYPAL est succès ou non.

Vous n'avez pas besoin d'un compte de PAYPAL, vous pouvez quand-même faire le virement via PAYPAL

Si vous avez un compte PAYPAL, s’il vous plait de nous payer directement de votre compte à notre compte par l’email info@goasiatravel.com

Si vous n’avez pas encore un compte PAYPAL, s’il vous plait de cliquer au bouton  PAY NOW et suivrez les renseignements.

  1.  Virement bancaire :

Nos coordonnées bancaires sont fournies par votre conseiller en voyage.

Une fois le virement est bien fait, s’il vous plait de nous fournir la photo de transaction d’argent, il nous faut attendre 3 ou 4 jours pour vérifier votre paiement avec notre banque et une fois avoir reçu votre liquide, nous vous envoyer de suite la confirmation du voyage

Les frais bancaires et de change  sont à la charge du client.

  1.  Payer par votre Carte de crédit en utilisant la lettre d’approbation :

Par cette méthode, vous nous autorisez à facturer directement sur votre carte de crédit d’un certaine somme d’argent pour votre réservation.

Nous allons préparer tous les documents nécessaires puis vous complétez tous les formulaires  et nous les enverrions par retour.

Voici les étapes suivantes :

Complétez la lettre d’approbation (nous vous enverrions cette lettre) 

Scannez les 2 côtes de votre carte de crédit

Scannez votre passeport 

Vous nous envoyez tous les documents ci-dessus puis nous prenons en charge pour le reste.

Nous vous informerons dès que nous recevons votre paiement.

Noter : Cette méthode est utilisée uniquement pour les cartes crédit de Visa ou Master

  1.  Faites le virement par Intermédiaire (Western Union, Money Gram, Mai Bancaire…)

C’est la plus simple méthode mais le frais de gestion est un peu cher.

Vous allez à l’agence de transfert d’argent puis rempliez les formulaires demandes (Nous vous fournissions tous les coordonnées nécessaires) puis vous nous communiquez les  documents suivants :

MTCN (MONEY Transfer control number /= la code confidentiel)

Nom et prénom de personne qui fait le transfert de l'argent (envoyeur)

L’adresse d’envoyeur

La somme d’argent

Votre code confidentiel/ ou mot de passe

Nous vous informerons des que nous recevons votre paiement, les frais de gestions sont à votre charge.

Annulation et remboursement :

Une fois le voyage commencé, les services inclus dans le programme ne feront l’objet d’aucun remboursement partiel ou intégral, même s’ils ne sont pas utilisés.

Toute annulation doit être faite par écrit. Les frais d’annulation seront chargés comme suit :

Plus de 30 jours avant la date d’arrivée : pas de frais d’annulation
Entre 30 jours et 21 jours avant l’arrivée: 10 % du prix total
Entre 20 jours et 14 jours avant l’arrivée: 20 % du prix total
Entre 13 jours et 07 jours avant l’arrivée: 50 % du prix total
Entre 06 jours et 03 jours avant l’arrivée: 75 % du prix total
Moins de 48 heures avant l’arrivée ou No-show: 100 % du prix total

Conditions spécifiques :

Les tarifs sont susceptibles d’être réajustés si des changements nous sont notifiés par les transporteurs / hôteliers avant la date du début du voyage.

Une note informative vous sera transmise par votre conseiller en voyages.

Responsabilité et Litiges :

Tout désaccord ou litige devrait en premier lieu être résolu de manière amiable. En cas de désaccord, le tribunal compétent sera celui du lieu d’arrivée des voyageurs.

Toute plainte devra être transmise par écrit trente jours maximum après la fin du voyage.

Remarques importantes :

Les informations figurant sur votre passeport doivent nous parvenir au moins 15 Jours ouvrables avant votre arrivée.

Nos voyages n’incluent pas les frais d’assurance personnelle. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre assurance avant d’entreprendre un voyage et le cas échéant, de souscrire une assurance supplémentaire notamment en cas d’hospitalisation et de rapatriement.

Tour ce qui se passe hors programme n’est pas sous la responsabilité de Go Asia Travel.

Documents demandes :

Pour voyager, nous aurons besoin d’un passeport en cours de validité d’au moins 6 mois et de visa appropries (si nécessaires). Go Asia Travel ne peut être tenue responsable si l’entrée au pays vous est refusée.